Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

(gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679)

Diese Erklärung beschreibt, wie Movitaly Srls ("Verantwortlicher") die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer ("betroffene Personen") im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen erhebt und verarbeitet.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Movitaly Srls, mit Sitz in via del Gonfalone 3, 20123 Mailand (MI), Italien, USt-IdNr. 11139910969.
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Verantwortlichen unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: via del Gonfalone 3, 20123 Mailand (MI), Italien

2. Arten der verarbeiteten Daten

Der Verantwortliche verarbeitet die folgenden von der betroffenen Person bereitgestellten personenbezogenen Daten:

• Personen- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Steuer- und Rechnungsdaten: Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Zahlungsdaten.
• Dienstleistungsbezogene Daten: Abfahrts- und Zieladressen, Liste der zu transportierenden Güter, logistische Details.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

A) Zwecke, die zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind (keine Einwilligung erforderlich):

Die Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erbringung vertraglicher Dienstleistungen verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

• Anfragenbearbeitung: Erstellung von Kostenvoranschlägen für die angeforderten Dienstleistungen.
• Dienstleistungserbringung: Organisation und Durchführung von Transport- und Umzugsdienstleistungen.
• Administrative und buchhalterische Verwaltung: Ausstellung von Rechnungen, Zahlungsabwicklung und Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Beschwerde- und Streitbeilegungsmanagement: Bearbeitung von Beschwerden und Schutz unserer Rechte in Gerichtsverfahren.
• Betrugsprävention und Inkasso: Verhinderung betrügerischer Aktivitäten und Verwaltung von Zahlungsverzögerungen oder -ausfällen, auch durch Dritte.

Die Bereitstellung von Daten für diese Zwecke ist zwingend erforderlich. Ohne diese Daten können die angeforderten Dienstleistungen nicht erbracht werden.

B) Marketingzwecke (erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung):

Nur mit Ihrer spezifischen und gesonderten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) können Ihre Daten verwendet werden für:

• Versand von kommerziellen Mitteilungen, Werbematerial, Newslettern und Aktionen zu unseren Dienstleistungen per E-Mail, SMS, Telefon oder Post.
• Durchführung von Marktforschungen, Umfragen und Erhebungen zur Kundenzufriedenheit über die Qualität unserer Dienstleistungen.

Die Bereitstellung von Daten für diese Zwecke ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung verweigern oder jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Erbringung der vertraglichen Dienstleistungen beeinträchtigt.

4. Verarbeitungsmethoden und Aufbewahrungsdauer

Die Datenverarbeitung erfolgt mit manuellen und/oder computergestützten Instrumenten, mit einer Logik, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden ist und die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist:

• Für vertragliche und rechtliche Zwecke (Punkt 3.A) werden die Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung für 10 Jahre zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Für Marketingzwecke (Punkt 3.B) werden die Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder für einen maximalen Zeitraum von 24 Monaten ab dem letzten Kontakt gespeichert.

5. Kategorien von Datenempfängern

Ihre Daten können zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke an Dritte weitergegeben werden. Diese Dritten handeln als Auftragsverarbeiter (ernannt durch einen spezifischen Vertrag) oder als eigenständige Verantwortliche. Zu den Kategorien von Empfängern gehören:

• Mitarbeiter und Angestellte des Verantwortlichen, die zur Verarbeitung befugt sind.
• Logistikpartner und Spediteure zur Durchführung des Umzugsservices.
• Inkassounternehmen und Rechtsberater.
• Wirtschaftsprüfer und Berater (Steuerberater, Arbeitsberater) für die administrative und steuerliche Verwaltung.
• Anbieter technischer Dienstleistungen (z. B. Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen).
• Öffentliche Behörden und Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Die Daten werden nicht verbreitet. Eine eventuelle Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuft wurden, oder auf der Grundlage angemessener Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO): Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Marketingzwecke, Widerspruch einzulegen.
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (für Italien, der Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie eine Anfrage an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen senden.

7. Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen unterliegen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die angegebenen Kontaktkanäle mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: 12.12.2024