Informativa sulla privacy

Ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs 196/23, il c.d. Codice della privacy, Europa Logistica fornisce l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali (esempio: nome, cognome, data e luogo di nascita, denominazione sociale, codice fiscale, numero di telefono, partita iva) in relazione ai servizi forniti.

  1. Finalità  del trattamento per le quali è necessario il conferimento dei dati del Cliente
    I dati personali forniti direttamente dal Cliente e/o acquisiti presso terzi anche nel corso del rapporto contrattuale, saranno trattati per le seguenti finalità  connesse all’esecuzione del contratto per la fornitura dei seguenti servizi:
    a) comunicazione, via email e/o fax e/o telefono e/o corrispondenza cartacea, di preventivi di spesa inerenti i servizi richiesti;
    b) fornitura di servizi di trasporto di cose per conto di terzi;
    c) fatturazione dei canoni e degli importi relativi ai servizi forniti;
    d) gestione di eventuali reclami e contenziosi;
    e) prevenzione frodi e gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti;
    f) tutela ed eventuale recupero del credito, anche attraverso soggetti terzi (Agenzie e/o Società  di recupero crediti)
    ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi;
    g) cessione del credito a Società  autorizzate;
    h) invio di comunicazioni da parte di soggetti istituzionali per effetto di provvedimenti d’urgenza.Oltre che per le finalità  sopra descritte i dati personali potranno essere altresì trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità  di vigilanza del settore.Il conferimento dei dati è necessario per il conseguimento delle finalità  di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità  di attivare e fornire i servizi richiesti dal Cliente.
  2. Finalità  ulteriori del trattamento perseguibili in base all’esplicito consenso del Cliente
    Nel caso in cui il Cliente abbia espresso il Suo Consenso e fino alla revoca dello stesso, i dati personali potranno altresì essere trattati da Europa Logistica per le seguenti ulteriori finalità :
    a) elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato;
    b) inviare – anche tramite SMS, MMS, video e modalità  similari, posta elettronica, canali telefonici, fax e/o in allegato alla fattura – materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali; l’invio potrà  avvenire anche con modalità  automatizzate;
    c) compiere attività  dirette ed indirette di vendita e di collocamento;
    d) effettuare comunicazioni commerciali interattive;
    e) effettuare indagini, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità  dei servizi forniti, anche mediante interviste telefoniche;
    f) fornire servizi di comunicazione elettronica a valore aggiunto.
  3. Ulteriore finalità  del trattamento per ricevere da Europa Logistica pubblicità  di soggetti terzi previo esplicito consenso del Cliente
    Nel caso in cui il Cliente abbia espresso il Suo Consenso, i dati personali potranno essere ulteriormente trattati da Europa Logistica per inviarLe materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali di soggetti terzi, tramite SMS, MMS, video e modalità  similari, posta elettronica, canali telefonici e/o in allegato alla fattura. Tale invio potrà  avvenire anche con modalità  automatizzate.
  4. Modalità  e logica del trattamento
    Il trattamento dei dati sarà  effettuato manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati correlate alle finalità  sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.
  5. Titolare, Responsabile del trattamento ed Incaricati
    Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali è Europa Logistica Srls Unipersonale, con sede in via Filippo Argelati 10, 20143 Milano (MI). In relazione al trattamento dei dati personali, è possibile rivolgersi al suddetto Responsabile di riferimento per l’esercizio dei diritti come indicato al successivo punto 7).
    I collaboratori che operano sotto la diretta autorità  del “Responsabile del trattamento”, sono stati designati “Incaricati” ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
  6. Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità  di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità  di Responsabili o Incaricati
    Oltre che dai dipendenti di Europa Logistica, alcuni trattamenti dei dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi con sede in Italia e/o all’estero, ai quali Europa Logistica affida talune attività  (o parte di esse) per perseguire le finalità  di cui al punto 1) e, qualora il Cliente abbia prestato il consenso, per le ulteriori finalità  di cui ai punti 2) e 3). In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità  di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati, eventualmente designati, Europa Logistica impartirà  adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
    a) Società  di recupero crediti e Società  che operano nell’ambito della prevenzione delle frodi e della tutela del credito, ivi comprese quelle che gestiscono sistemi informativi per la verifica dell’affidabilità  e della puntualità  dei pagamenti;
    b) Consulenti;
    c) Società  cessionarie dei crediti;
    d) Agenti e Procacciatori d’affari;
    e) Autorità  per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.
  7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice privacy (D.Lgs 196/23)
    Il Cliente ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall’art.7 del Codice privacy, rivolgendosi al Responsabile del trattamento indicato al precedente punto 5).
    Allo stesso modo può chiedere l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.
    E’ possibile altresì opporsi all’utilizzo dei dati per le finalità  di cui ai precedenti punti 2) e 3).
    In relazione alle informazioni sopra riportate il Cliente è libero di fornire il Suo consenso per le finalità  indicate ai precedenti punti 2) e 3), per le quali il conferimento dei dati è facoltativo e non incide sui trattamenti e finalità  di cui al precedente punto 1).
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