Информация о конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(в соответствии со ст. 13 Регламента ЕС 2016/679)

Настоящая политика описывает, как Movitaly Srls («Оператор данных») собирает и обрабатывает персональные данные своих клиентов и пользователей («Субъекты данных») в связи с предоставляемыми услугами.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является Movitaly Srls, с юридическим адресом: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI), Италия, ИНН/НДС 11139910969.
По любым вопросам или для осуществления своих прав вы можете связаться с Оператором по следующим контактам:

• Эл. почта: [email protected]
• Почтовый адрес: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI), Италия

2. Типы обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Субъектом данных:

• Личные и контактные данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
• Налоговые и платежные данные: налоговый код, номер НДС, платежные реквизиты.
• Данные, связанные с услугой: адреса отправления и назначения, список перевозимых вещей, логистические детали.

3. Цели и правовые основания для обработки

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

A) Цели, необходимые для исполнения договора и выполнения юридических обязательств (не требуют согласия):

Данные обрабатываются для управления запросами и предоставления договорных услуг. Правовым основанием является исполнение договора, стороной которого вы являетесь (ст. 6, п. 1, лит. b, GDPR), и соблюдение юридических обязательств (ст. 6, п. 1, лит. c, GDPR).

• Управление запросами: Предоставление смет на запрашиваемые услуги.
• Предоставление услуг: Организация и предоставление транспортных услуг и услуг по переезду.
• Административное и бухгалтерское управление: Выставление счетов, управление платежами и выполнение налоговых обязательств.
• Управление жалобами и спорами: Обработка возможных жалоб и защита наших прав в суде.
• Предотвращение мошенничества и взыскание задолженности: Предотвращение мошеннических действий и управление просроченными или невыполненными платежами, в том числе через третьих лиц.

Предоставление данных для этих целей является обязательным. В случае отказа в их предоставлении, оказание запрошенных услуг будет невозможным.

B) Маркетинговые цели (требуют вашего явного согласия):

Только с вашего конкретного и отдельного согласия (ст. 6, п. 1, лит. a, GDPR), ваши данные могут быть использованы для:

• Отправки коммерческих сообщений, рекламных материалов, информационных бюллетеней и акций о наших услугах по электронной почте, SMS, телефону или почте.
• Проведения маркетинговых исследований, опросов и оценки степени удовлетворенности качеством услуг.

Предоставление данных для этих целей является необязательным. Вы можете отказаться от дачи согласия или отозвать его в любое время, что не повлияет на предоставление договорных услуг.

4. Способы обработки и срок хранения

Обработка данных осуществляется с использованием ручных и/или компьютерных инструментов, с логикой, строго связанной с указанными целями, и таким образом, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность данных.

Персональные данные будут храниться в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Для договорных и юридических целей (пункт 3.А) данные будут храниться в течение всего срока действия договорных отношений и, после их прекращения, в течение 10 лет для выполнения юридических обязательств.
• Для маркетинговых целей (пункт 3.В) данные будут храниться до отзыва вашего согласия или в течение максимального периода 24 месяцев с момента последнего контакта.

5. Категории получателей данных

Ваши данные могут быть переданы третьим лицам для выполнения вышеуказанных целей. Эти лица будут действовать как Обработчики данных (назначенные по специальному договору) или как независимые Операторы. Категории получателей включают:

• Сотрудники и персонал Оператора, уполномоченные на обработку данных.
• Логистические партнеры и перевозчики для выполнения услуг по переезду.
• Коллекторские агентства и юрисконсульты.
• Профессиональные фирмы и консультанты (бухгалтеры, консультанты по труду) для административного и налогового управления.
• Поставщики технических услуг (например, хостинг-провайдеры, IT-компании).
• Государственные и надзорные органы, если это требуется по закону.

Данные не будут распространяться. Любая передача данных за пределы Европейского Союза будет осуществляться только в страны, признанные Европейской комиссией адекватными, или на основании надлежащих гарантий (например, Стандартные договорные условия).

6. Права субъекта данных

Как Субъект данных, вы имеете право:

• На доступ (ст. 15 GDPR): Получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и доступ к таким данным.
• На исправление (ст. 16 GDPR): Получить исправление неточных персональных данных.
• На удаление ("право на забвение", ст. 17 GDPR): Получить удаление ваших данных в случаях, предусмотренных законом.
• На ограничение обработки (ст. 18 GDPR): Получить ограничение обработки при определенных обстоятельствах.
• На переносимость данных (ст. 20 GDPR): Получить касающиеся вас персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• На возражение (ст. 21 GDPR): Возражать в любое время против обработки ваших данных, в частности, в маркетинговых целях.
• На отзыв согласия: Отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
• На подачу жалобы (ст. 77 GDPR): Подать жалобу в компетентный надзорный орган (для Италии - Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Для осуществления своих прав вы можете направить запрос по контактным данным Оператора, указанным в пункте 1.

7. Обновления настоящей Политики

Настоящая политика может быть изменена. О любых существенных изменениях вы будете уведомлены по предоставленным контактным каналам.

Дата последнего обновления: 12.12.2024