Политика конфиденциальности

Запросить расчет онлайн
Политика конфиденциальности - Переезды

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(в соответствии со ст. 13 Регламента ЕС 2016/679)

Настоящая политика описывает, как Movitaly Srls ("Контролер данных") собирает и обрабатывает персональные данные своих клиентов и пользователей ("Субъекты данных") в связи с предоставляемыми услугами.

1. Контролер данных

Контролером персональных данных является Movitaly Srls, с юридическим адресом: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI), ИНН 11139910969.
По любым вопросам или для осуществления своих прав вы можете связаться с Контролером по следующим контактам:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Почтовый адрес: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI)

2. Типы обрабатываемых данных

Контролер обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Субъектом данных:

  • Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Налоговые и платежные данные: налоговый код, номер НДС, платежные данные.
  • Данные, относящиеся к услуге: адреса отправления и назначения, список перевозимых товаров, логистические детали.

3. Цели обработки и правовое основание

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

A) Цели, необходимые для исполнения договора и соблюдения законодательных обязательств (не требуют согласия):

Данные обрабатываются для управления запросами и предоставления договорных услуг. Правовым основанием является исполнение договора, стороной которого Вы являетесь (ст. 6, п. 1, лит. b, GDPR), и соблюдение юридических обязательств (ст. 6, п. 1, лит. c, GDPR).

  • Обработка запросов: Предоставление сметы расходов на запрашиваемые услуги.
  • Предоставление услуг: Организация и предоставление услуг по перевозке и переезду.
  • Административное и бухгалтерское управление: Выставление счетов, управление платежами и выполнение налоговых обязательств.
  • Управление жалобами и спорами: Обработка любых жалоб и защита наших прав в суде.
  • Предотвращение мошенничества и взыскание задолженности: Предотвращение мошеннических действий и управление задержками или неплатежами, в том числе через третьих лиц.

Предоставление данных для этих целей обязательно. В случае непредоставления данных, запрошенные услуги не смогут быть оказаны.

B) Маркетинговые цели (требуют Вашего явного согласия):

Только с Вашего конкретного и отдельного согласия (ст. 6, п. 1, лит. a, GDPR) Ваши данные могут быть использованы для:

  • Отправки коммерческих сообщений, рекламных материалов, информационных бюллетеней и акций о наших услугах по электронной почте, SMS, телефону или почте.
  • Проведения маркетинговых исследований, опросов и оценки степени удовлетворенности качеством услуг.

Предоставление данных для этих целей факультативно. Вы можете отказаться от предоставления согласия или отозвать его в любое время, без ущерба для предоставления договорных услуг.

4. Способы обработки и срок хранения

Обработка данных осуществляется с использованием ручных и/или автоматизированных средств, с логикой, строго связанной с указанными целями, и таким образом, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность данных.

Персональные данные будут храниться в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

  • Для договорных и юридических целей (пункт 3.A) данные будут храниться в течение всего срока действия договорных отношений и, после их прекращения, в течение 10 лет для выполнения юридических обязательств.
  • Для маркетинговых целей (пункт 3.B) данные будут храниться до отзыва Вашего согласия или в течение максимального периода в 24 месяца с момента последнего контакта.

5. Категории получателей данных

Ваши данные могут быть переданы третьим лицам для выполнения вышеописанных целей. Такие лица будут действовать в качестве Обработчиков данных (назначенных по специальному договору) или независимых Контролеров. Категории получателей включают:

  • Сотрудники и работники Контролера, уполномоченные на обработку.
  • Логистические партнеры и перевозчики для выполнения услуг по переезду.
  • Коллекторские агентства и юридические консультанты.
  • Профессиональные фирмы и консультанты (бухгалтеры, консультанты по трудовому праву) для административного и налогового управления.
  • Поставщики технических услуг (например, хостинг-провайдеры, IT-компании).
  • Государственные и надзорные органы, если это требуется по закону.

Данные не будут распространяться. Возможная передача данных за пределы Европейского Союза будет осуществляться только в страны, признанные Европейской комиссией адекватными, или на основе соответствующих гарантий (например, Стандартных договорных положений).

6. Права Субъекта данных

Как Субъект данных, Вы имеете право на:

  • Доступ (ст. 15 GDPR): Получить подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся Вас данные, и получить доступ к этим данным.
  • Исправление (ст. 16 GDPR): Получить исправление неточных персональных данных.
  • Удаление ("право на забвение", ст. 17 GDPR): Получить удаление Ваших данных в случаях, предусмотренных законом.
  • Ограничение обработки (ст. 18 GDPR): Получить ограничение обработки при наступлении определенных условий.
  • Переносимость данных (ст. 20 GDPR): Получить касающиеся Вас персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
  • Возражение (ст. 21 GDPR): Возражать в любое время против обработки Ваших данных, в частности, для маркетинговых целей.
  • Отзыв согласия: Отозвать предоставленное согласие в любое время, без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.
  • Подача жалобы (ст. 77 GDPR): Подать жалобу в компетентный надзорный орган (для Италии - Гарант по защите персональных данных).

Для осуществления своих прав Вы можете отправить запрос по контактам Контролера, указанным в пункте 1.

7. Обновления настоящей Политики

Настоящая политика может быть изменена. О любых существенных изменениях Вам будет сообщено через предоставленные контактные каналы.

Дата последнего обновления: 12.12.2024