Политика конфиденциальности
Запросить расчет онлайн
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(в соответствии со ст. 13 Регламента ЕС 2016/679)
Настоящая политика описывает, как Movitaly Srls ("Контролер данных") собирает и обрабатывает персональные данные своих клиентов и пользователей ("Субъекты данных") в связи с предоставляемыми услугами.
1. Контролер данных
Контролером персональных данных является Movitaly Srls, с юридическим адресом: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI), ИНН 11139910969.
По любым вопросам или для осуществления своих прав вы можете связаться с Контролером по следующим контактам:
- Электронная почта: [email protected]
- Почтовый адрес: via del Gonfalone 3, 20123 Милан (MI)
2. Типы обрабатываемых данных
Контролер обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Субъектом данных:
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Налоговые и платежные данные: налоговый код, номер НДС, платежные данные.
- Данные, относящиеся к услуге: адреса отправления и назначения, список перевозимых товаров, логистические детали.
3. Цели обработки и правовое основание
Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:
A) Цели, необходимые для исполнения договора и соблюдения законодательных обязательств (не требуют согласия):
Данные обрабатываются для управления запросами и предоставления договорных услуг. Правовым основанием является исполнение договора, стороной которого Вы являетесь (ст. 6, п. 1, лит. b, GDPR), и соблюдение юридических обязательств (ст. 6, п. 1, лит. c, GDPR).
- Обработка запросов: Предоставление сметы расходов на запрашиваемые услуги.
- Предоставление услуг: Организация и предоставление услуг по перевозке и переезду.
- Административное и бухгалтерское управление: Выставление счетов, управление платежами и выполнение налоговых обязательств.
- Управление жалобами и спорами: Обработка любых жалоб и защита наших прав в суде.
- Предотвращение мошенничества и взыскание задолженности: Предотвращение мошеннических действий и управление задержками или неплатежами, в том числе через третьих лиц.
Предоставление данных для этих целей обязательно. В случае непредоставления данных, запрошенные услуги не смогут быть оказаны.
B) Маркетинговые цели (требуют Вашего явного согласия):
Только с Вашего конкретного и отдельного согласия (ст. 6, п. 1, лит. a, GDPR) Ваши данные могут быть использованы для:
- Отправки коммерческих сообщений, рекламных материалов, информационных бюллетеней и акций о наших услугах по электронной почте, SMS, телефону или почте.
- Проведения маркетинговых исследований, опросов и оценки степени удовлетворенности качеством услуг.
Предоставление данных для этих целей факультативно. Вы можете отказаться от предоставления согласия или отозвать его в любое время, без ущерба для предоставления договорных услуг.
4. Способы обработки и срок хранения
Обработка данных осуществляется с использованием ручных и/или автоматизированных средств, с логикой, строго связанной с указанными целями, и таким образом, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность данных.
Персональные данные будут храниться в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
- Для договорных и юридических целей (пункт 3.A) данные будут храниться в течение всего срока действия договорных отношений и, после их прекращения, в течение 10 лет для выполнения юридических обязательств.
- Для маркетинговых целей (пункт 3.B) данные будут храниться до отзыва Вашего согласия или в течение максимального периода в 24 месяца с момента последнего контакта.
5. Категории получателей данных
Ваши данные могут быть переданы третьим лицам для выполнения вышеописанных целей. Такие лица будут действовать в качестве Обработчиков данных (назначенных по специальному договору) или независимых Контролеров. Категории получателей включают:
- Сотрудники и работники Контролера, уполномоченные на обработку.
- Логистические партнеры и перевозчики для выполнения услуг по переезду.
- Коллекторские агентства и юридические консультанты.
- Профессиональные фирмы и консультанты (бухгалтеры, консультанты по трудовому праву) для административного и налогового управления.
- Поставщики технических услуг (например, хостинг-провайдеры, IT-компании).
- Государственные и надзорные органы, если это требуется по закону.
Данные не будут распространяться. Возможная передача данных за пределы Европейского Союза будет осуществляться только в страны, признанные Европейской комиссией адекватными, или на основе соответствующих гарантий (например, Стандартных договорных положений).
6. Права Субъекта данных
Как Субъект данных, Вы имеете право на:
- Доступ (ст. 15 GDPR): Получить подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся Вас данные, и получить доступ к этим данным.
- Исправление (ст. 16 GDPR): Получить исправление неточных персональных данных.
- Удаление ("право на забвение", ст. 17 GDPR): Получить удаление Ваших данных в случаях, предусмотренных законом.
- Ограничение обработки (ст. 18 GDPR): Получить ограничение обработки при наступлении определенных условий.
- Переносимость данных (ст. 20 GDPR): Получить касающиеся Вас персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
- Возражение (ст. 21 GDPR): Возражать в любое время против обработки Ваших данных, в частности, для маркетинговых целей.
- Отзыв согласия: Отозвать предоставленное согласие в любое время, без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.
- Подача жалобы (ст. 77 GDPR): Подать жалобу в компетентный надзорный орган (для Италии - Гарант по защите персональных данных).
Для осуществления своих прав Вы можете отправить запрос по контактам Контролера, указанным в пункте 1.
7. Обновления настоящей Политики
Настоящая политика может быть изменена. О любых существенных изменениях Вам будет сообщено через предоставленные контактные каналы.
Дата последнего обновления: 12.12.2024